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Supprimer mon compte
Cette action est définitive. Toutes vos données (conversations, configuration, statistiques) seront effacées et ne pourront pas être récupérées.
⚠️ Si vous avez un abonnement actif, demandez d'abord sa résiliation à contact@automatit.ai — sinon la facturation continue.
Vos factures restent conservées 10 ans chez Stripe (obligation légale).
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Vos agents garderont ces éléments à l'esprit dans toutes les conversations avec vos clients.
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Pour supprimer votre compte, résiliez d'abord votre abonnement. Effacement définitif de vos données.
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Confidentialité
Automatit s'engage pour la transparence sur le traitement de vos données. Découvrez comment vos informations sont protégées et consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales pour plus de détails.
Vos données sont chiffrées en transit (HTTPS) et cloisonnées strictement par client : chaque compte accède uniquement à ses propres conversations, rendez-vous et informations — jamais à celles d'un autre client.
Aucun accès direct à vos données n'est possible depuis un navigateur, y compris le nôtre : toute lecture ou modification passe par des fonctions sécurisées et contrôlées, jamais par un accès brut à la base.
Vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de vos données ou demander la suppression complète de votre compte depuis votre espace client, sans avoir à nous contacter.
Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données servent uniquement à faire fonctionner vos agents IA : répondre à vos clients, gérer vos rendez-vous, et vous donner une visibilité sur votre activité dans votre dashboard.
Nous ne réutilisons pas vos conversations pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Certains outils partenaires (téléphonie, messagerie, agenda) traitent ponctuellement vos données pour assurer le fonctionnement de vos agents — toujours dans ce seul but, jamais pour un usage tiers.
Vous gardez le contrôle : export et suppression de vos données disponibles à tout moment depuis Confidentialité ou Compte.
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Recevoir les nouveautés produit et les conseils d'Automatit par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
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Sécurité
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Facturation
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Utilisation
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Analyse
Tendances de vos appels : les 7 derniers jours et le mois en cours, jour par jour.
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Appels
Les appels pris en charge par votre agent vocal
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Agents
Vos agents vocaux et leur état
Vos agents vocaux
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Configuration de l'agent
Personnalisez le comportement et les connaissances de votre agent IA
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Comment l'agent se présente à vos clients
Au 1er message d'un nouveau contact, l'agent se présentera : "Bonjour, je suis Leo de [votre entreprise] !"
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Infos pratiques
L'agent communique ces informations aux clients qui les demandent
Questions fréquentes
L'agent répond mot pour mot avec vos réponses quand ces questions sont posées
Base de connaissance
Menu, catalogue produits, stock, tarifs, politique de retour… L'agent s'en sert pour répondre précisément
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